Запитання та відповіді

«Високий» сезон - період катання з 7.01 до 09.03.
«Низький» сезон - період катання, який включає в себе два етапи. Перший - з дня відкриття сезону (зазвичай середині листопада або початок грудня - все залежить від температурного режиму) до 1 січня включно. Другий - після 10 березня і до закінчення сезону.
Скіпасс на дані періоди катання відрізняються за ціною. На «Низький» сезон абонементи коштують дешевше, ніж на «Високий». Також ймовірність наявності снігу і мінусових температур вище в січні і лютому, ніж в кінці осені або навесні.

Так, в усі скіпаси, куплені у нас на сайті, включено вечірнє катання.

Так, у вартість абонемента включено надання першої медичної допомоги на схилі гори або ж у медпункті, перев'язка і накладення гіпсу. Якщо виникне необхідність - то транспортування до найближчого медичного закладу також буде здійснена за рахунок ГК. Дане страхування покриває виплати до 3500 грн.

Абонементи на період катання з 02.01 по 06.01 купуються тільки в касах ГК "Буковель".

Абонемент не має терміну дії, з моменту покупки він діє до повного використання.

Абонементи для дітей. Діти до 5 років (включно) катаються на ГК "Буковель" безкоштовно, при цьому самостійно проходити через турнікет їм заборонено, прохід і катання дозволяється тільки у супроводі когось із батьків. Діти від 6 до 12 років можуть отримати знижку 30% від вартості абонемента в сезоні. При собі потрібно мати копію свідоцтва про народження дитини.

Хоч скіпасс на ГК «Буковель» і не є іменними, проте використовувати абонемент кільком людям одночасно заборонено. При проході через турнікет виникає 5-ти хвилинна затримка і абонемент буде неактивний протягом цього часу. Тобто навіть якщо ви фізично зможете передати його іншій людині, пройти відразу за вами він не зможе, так як абонемент 5 хвилин працювати не буде. А з огляду на те, що зазвичай біля турнікету збирається черга на його прохід - це створює незручності іншим лижникам. У разі виявлення такої ситуації співробітниками курорту, вона сприймається як шахрайство та абонемент може бути вилучений у користувача без права повернення.

Абонементи на 3, 5, 7, 10 і 14 днів можуть бути використані в будь-який зручний для вас день катання в рамках сезону як в поточному році, так і в наступних сезонах. При цьому абонемент активується тільки досконалим першим за день спуском. За кожен новий день катання списується 1 день з абонемента.

Кожен абонемент на кількість днів включає в себе необмежену кількість підйомів. Ви можете спускатися стільки раз, скільки забажаєте.

Абонементи ГК «Буковель» не мають терміну придатності, дійсні до їх повного використання, при цьому залишок на абонементі переноситься на наступні сезони катання.

Абонемент на ГК «Буковель» (скипісс) - це магнітна карта, в яку вбудований чіп. Скіпасс активується при проході через турнікет. Він дає можливість користуватися підйомниками і брати в оренду спорядження для катання в будь-якому пункті прокату, який належить гірськолижного курорту.

Абонементи на 3, 5 і 10 днів можуть бути використані в будь-який зручний для вас день катання в рамках сезону. При цьому абонемент активується тільки досконалим першим за день спуском. За кожен новий день катання списується 1 день з абонемента. При цьому слід врахувати, що активація не відбувається відразу на 3, 5 або 10 днів, тобто у вас немає необхідності викочувати абонементи 3, 5 або 10 днів поспіль. Ви можете використовувати їх в декількох поїздках в рамках одного сезону катання, або ж перенести на наступний сезон. Жоден дня не спишеться з вашого абонемента поки ви не зробите хоча б один спуск за день.

Так, в усі скіпаси, куплені у нас на сайті, включено вечірнє катання.

Сноуборд
Черевики
Шолом

Лижі
Черевики
Палиці
Шолом

Звичайно, ви можете придбати абонементи на прокат як дитячого, так і дорослого спорядження для катання. A / B / C - категорії спорядження для дорослих. D / D1 / D2 - категорії спорядження для дітей.
Дитяче спорядження D / D1 / D2 - діти до 140 см, вага до 45 кг, вік до 12 років.

Категорії відрізняються роком випуску і ступенем фізичного зносу. Наприклад, спорядження категорії А - новіше і знаходиться в прокаті набагато менше часу, ніж спорядження категорії В.

Це залежить від того, в який період ви катаєтеся. Якщо ви хочете використовувати карту, термін якої закінчився в цьому сезоні, але залишилися на ній дні - ви можете спокійно докататися по ній до кінця сезону без пролонгації. Однак якщо термін дії карти закінчився в поточному сезоні, а ви хочете використовувати її в наступному - то для початку необхідно карту пролонгувати, тобто продовжити, а потім вже поповнити її і використовувати.

Карти VIP-GOLDEN і VIP-BRILLIANT є іменними. Якщо ви захочете оформити дану карту вам необхідно буде надати свою фотографію, яка буде відображатися на екрані монітора у співробітника курорту кожен раз, коли ви будете проходити через турнікет. Тому використовувати карту може тільки та людина, на ім'я якого вона була оформлена. У разі порушення даного правила, карта може бути вилучена. При цьому грошові кошти за неї не повертаються і відсутнє право її відновлення і пролонгації на наступний рік.