Вопросы и ответы

«Высокий» сезон – период катания с 7.01 до 09.03.
«Низкий» сезон – период катания, который включает в себя два этапа. Первый - с дня открытия сезона (обычно средина ноября либо начало декабря – все зависит от температурного режима) до 1 января включительно. Второй - после 10 марта и до окончания сезона.
Скипассы на данные периоды катания отличаются по цене. На «Низкий» сезон абонементы стоят дешевле, нежели на «Высокий». Также вероятность наличия снега и минусовых температур выше в январе и феврале, нежели в конце осени либо весной.

Да, во все скипассы, купленные у нас на сайте, включено вечернее катание.

Да, в стоимость абонемента включено оказание первой медицинской помощи на склоне горы либо же в медпункте, перевязка и наложение гипса. Если возникнет необходимость – то транспортировка в ближайшее медицинское учреждение также будет осуществлена за счет ГК. Данное страхование покрывает выплаты до 3500 грн.

«Праздничный» сезон – период катания со 02.01 по 06.01. Скипассы, приобретенные у нас, не действуют в данный период. Абонементы на «Праздничный» сезон возможно приобрести только в кассах ГК «Буковель» в день катания.

Абонемент не имеет срока действия, с момента покупки он действует до полного использования.

Абонементы для детей от 6 до 12 лет со скидкой возможно приобрести только в кассах курорта при предоставлении свидетельства о рождении ребенка. Скидки на скипассы предварительной продажи у нас на сайте для детей нет. Однако цены на нашем сайте в любом случае будут ниже, чем цены на абонемент, приобретенный в кассе курорта со скидкой.
Стоит также отметить, что дети до 5 лет катаются бесплатно, однако в сопровождении взрослого (по его скипассу).

Хоть скипассы на ГК «Буковель» и не являются именными, однако использовать абонемент нескольким людям одновременно запрещено. При проходе через турникет возникает 5-ти минутная задержка и абонемент будет неактивен на протяжении этого времени. То есть даже если вы физически сможете передать его другому человеку, пройти сразу за вами он не сможет, так как абонемент 5 минут работать не будет. А учитывая то, что обычно возле турникета собирается очередь на его проход – это создает неудобства остальным лыжникам. В случае обнаружения такой ситуации сотрудниками курорта, она воспринимается как мошенничество и абонемент может быть изъят у пользователя без права возврата.

Абонементы на 3, 5, 7, 10 и 14 дней могут быть использованы в любой удобный для вас день катания в рамках сезона как в текущем году, так и в следующих сезонах. При этом абонемент активируется только совершенным первым за день спуском. За каждый новый день катания списывается 1 день с абонемента.

Каждый абонемент на количество дней включает в себя неограниченное количество подъемов. Вы можете спускаться столько раз, сколько пожелаете.

Абонементы ГК «Буковель» не имеют срока годности, действительны до их полного использования, при этом остаток на абонементе переносится на следующие сезоны катания.

Абонемент на ГК «Буковель» (скипасс) – это магнитная карта, в которую встроен чип. Скипасс активируется при проходе через турникет. Он дает возможность пользоваться подъемниками и брать в аренду снаряжение для катания в любом пункте проката, который принадлежит горнолыжному курорту.

Скипассы на количество дней, приобретенные у нас, можно использовать в любой последовательности, не обязательно подряд. Вы можете покататься один день и в следующий раз использовать абонемент через день, через неделю, через месяц или через год. Активация абонемента происходит только когда вы проходите через турникет. Она не происходит сразу на 3, 5 или 10 дней, то есть у вас нет необходимости выкатывать абонементы 3, 5 или 10 дней подряд.
Вы можете использовать их в нескольких поездках в рамках одного сезона катания, либо же перенести на следующий сезон. Ни один день не спишется с вашего абонемента пока вы не совершите хотя бы один спуск за день.

Однако абонементы на 2-10 дней, купленные в кассах курорта, начинают действовать со дня продажи и отчет ведется подряд от этой даты. Неиспользованный абонемент на другой день не переносится.

Да, во все скипассы, купленные у нас на сайте, включено вечернее катание.

Сноуборд
Ботинки
Шлем

Лыжи
Ботинки
Палки
Шлем

Конечно, вы можете приобрести абонементы на прокат как детского, так и взрослого снаряжения для катания. A / B / C - категории снаряжения для взрослых. D / D1 / D2 - категории снаряжения для детей.
Детское снаряжение D / D1 / D2 - дети до 140 см, вес до 45 кг, возраст до 12 лет.

Категории отличаются годом выпуска и степенью физического износа. Например, снаряжения категории А - новее и находится в прокате гораздо меньше времени, нежели снаряжение категории В.

Это зависит от того, в какой период вы катаетесь. Если вы хотите использовать карту, срок которой закончился в этом сезоне, но остались на ней дни – вы можете спокойно докататься по ней до конца сезона без пролонгации. Однако если срок действия карты закончился в текущем сезоне, а вы хотите использовать ее в следующем – то для начала необходимо карту пролонгировать, то есть продлить, а затем уже пополнить ее и использовать.

Карты VIP-GOLDEN и VIP-BRILLIANT являются именными. Если вы захотите оформить данную карту вам необходимо будет предоставить свою фотографию, которая будет отображаться на экране монитора у сотрудника курорта каждый раз, когда вы будете проходить через турникет. Поэтому использовать карту может только тот человек, на имя которого она была оформлена. В случае нарушения данного правила, карта может быть изъята. При этом денежные средства за нее не возвращаются и отсутствует право ее возобновления и пролонгации на следующий год.